服务承诺

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　　鑫联信特奉行整合型的"1+3″服务模式，致力于为客户提供最优质的售前、售中、售后及相关培训服务，确保客户 100% 满意是鑫联信特不断追求的服务目标。
　　不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时。鑫联信特深明此理。在服务过程中， 100% 掌握客户需求并提供指向性的增殖服务是鑫联信特服务的基本原则。
　　商者本无域，对外如此，对内亦如此。鑫联信特着眼于从各个环节渗透企业的服务文化，"象做销售一样做服务"是鑫联信特对技术服务人员工作态度的基本要求。

售前服务

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　　需求调研与技术支持：鑫联信特的工程师从专业角度配合客户进行调研，掌握现场实际情况，全面、准确地了解客户需求。
　　现场评估与专业预案的提交：鑫联信特的高级工程师根据现场检测结果，向客户提交详细的场地参数。基于最准确的客户现场情况，鑫联信特高级工程师本着合理原则，提供专业解决预案。
　　确定专业的优化解决方案并确定产品： 在与客户深入沟通后，全程跟进客户服务的高级工程师向客户提交最优解决方案，确定最优产品选择目标。

 

服务理念

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　　凭借一支专业的、全天候待命的技术服务队伍，江苏UPS 销售服务工作领域内有口皆碑。满足客户需求、提供增殖服务、最佳服务态度是鑫联信特对技术服务工作人员的三大要求，鑫联信特的服务考核标准也基于三大要求展开。
　　苏州鑫联信电子有限公司特致力于为客户提供最优质和最有价值的服务，在为石化、银行、电信、证劵、电力、交通及一般工业企业的服务过程中，鑫联信特的培训服务及销售服务工作均获得了客户的高度评价，服务满意率达 100% 。
　　在服务过程中，鑫联信特从不以客户大小和服务内容予以区别对待，平等与真诚是鑫联信特最基本的服务承诺。 多年来，鑫联信特一直以为客户提供一流的服务来提升企业核心竞争力为目标，凭借在业界的良好信誉与经销单位建立了良好、密切的合作关系，培养了一大批训练 有素的专业技术服务人员，服务体系日臻完善。
　　请您相信，无论何时，鑫联信特的服务承诺不变，鑫联信特人对您的笑容不变！